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Avances tecnológicos a la hora de volar, British Airways traerá una nueva tecnología para hacer tu cola virtualmente

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Todo se actualiza en este tiempo de adelantos en ingeniería; hasta los avances tecnológicos a la hora de volar de un país a otro; por eso, te mostramos que lo último es que British Airways traerá una nueva tecnología para hacer tu cola virtualmente para facturar; algo muy apropiado para la época de confinamiento preventivo por la covid-19.

Con la tecnología de Qmatic, la empresa de aviación permitirá que sus clientes hagan en forma virtual, sus colas para la facturación, de forma tal, que se pueda reservar el turno antes de llegar al aeropuerto; y aunque la tecnología es opcional para el que la elija, esta será probada durante tres meses en vuelos escogidos y donde los clientes recibirán un correo electrónico para notificarles.

Habla el director Pollard de Heathrow de British Airways

Esta tecnología que se probará durante los tres meses que ya hemos dicho, se implementará en vuelos que parten de la terminal aérea 5 de Heathrow; y los clientes, como ya habíamos advertido, recibirán un correo electrónico para reservar su facturación personal a tiempo; y para esto, el director de experiencia del cliente de Heathrow de British Airways, Declan Pollard, dio unas declaraciones importantes.

Según él, en esta época de la covid-19 en la que los clientes han viajado en forma menos frecuente que la normal, y que en la mayoría de los casos no lo han hecho aún; se ha generado una situación en la que la experiencia de viajar se ha vuelto nueva, ya que la gente no está familiarizada en estos momentos con el viaje al aeropuerto; lo que hace que estas acciones que hoy se toman, ayuden a simplificar esta experiencia del viaje.

Con la posibilidad de planificar su salida, el usuario o cliente de la aerolínea tendrá un horario personalizado; y esta tecnología ayudará, conjuntamente con las aplicaciones de viaje digitales, a la administración preventiva y eficiente del flujo de pasajeros en el aeropuerto, en cualquier horario del día; algo que nos brindará a todos mucha tranquilidad, dado el protocolo de prevención a la covid-19 que se vive en todo el mundo.

Es opcional ha dicho la empresa

Usted puede o no, reservar un turno de facturación a través de Qmatic y esta tecnología le notificará a cual mostrador y a cual equipo de atención al cliente de la aerolínea, puede dirigirse en su momento; así, si no ha elegido la forma de facturación con esta tecnología, o puede proceder de forma normal o puede unirse a la cola virtual mediante un código QR.

El pasaporte de salud de la aerolínea

Para finalizar, te contamos que los clientes de la Aerolínea British Airways pueden utilizar un pasaporte de salud llamado VeryFLY para todos sus vuelos de Estados Unidos, Canadá y Francia, así como también en todos los vuelos de entrada; y además, la empresa ha colaborado con el desarrollo del pase de viaje de la IATA, que es la Asociación Internacional de Transporte Aéreo.

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